Länderübergreifende Bürgerbefragung der Finanzämter

Länderübergreifende Bürgerbefragung der Finanzämter

ROTTWEIL – Bürgerinnen und Bürger aus Baden-Württemberg haben noch bis zum 29. Februar die Möglichkeit, anonym die Servicequalität ihres Finanzamtes zu bewerten. Unter dem Motto „Zufrieden? www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de“ läuft seit März 2019 eine länderübergreifende Online-Befragung zur Zufriedenheit mit den Finanzämtern.

Die Bürgerfreundlichkeit
ist ein wichtiges Ziel der Steuerverwaltung. Die Ergebnisse der
Befragung liefern dabei wertvolle Hinweise auf die Erwartungen der
Bevölkerung an die Steuerverwaltung und tragen dazu bei, den
Bürgerservice weiter zu verbessern. Im Vordergrund der Befragung
stehen dabei die Themen Bearbeitung der Steuererklärung,
Erreichbarkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Öffnungszeiten
der Finanzämter und Zufriedenheit mit der Steuerverwaltung im
Allgemeinen.

Eine rege Beteiligung ist
wichtig. Je mehr Bürgerinnen und Bürger an der Befragung
teilnehmen, desto besser. Nur durch eine breite Beteiligung sind die
Ergebnisse aussagekräftig.

Die
Befragung läuft über die Internetseite
www.ihr-finanzamt-fragt-nach.de.
Die Teilnahme dauert nur fünf Minuten; eine Zeitinvestition, die
sich auszahlt. Eine Registrierung oder Anmeldung ist nicht
erforderlich. Die Befragung kann auch über mobile Geräte wie
Smartphones oder Tablets sowie direkt vor Ort an Befragungs-Terminals
im Finanzamt erfolgen.

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Quelle: NRWZ.de – veröffentlicht am 7. Januar 2020 von Pressemitteilung (pm). Erschienen unter https://www.nrwz.de/in-kuerze/kurzberichtetrw/laenderuebergreifende-buergerbefragung-der-finanzaemter/249194