Das Jobcenter Schwarzwald-Baar-Kreis ermöglicht seinen Kundinnen und Kunden trotz des eingeschränkten Publikumsverkehrs einen schnellen Kontakt. Neben der Einrichtung einer lokalen Hotline und einer Hotline speziell für Selbstständige und Freiberufler wurde jüngst auch das Online-Angebot erweitert: „Über die neue Homepage können jetzt Beratungstermine gebucht werden und Kundinnen und Kunden können ihre Unterlagen direkt vom Smartphone hochladen und an das Jobcenter senden“, berichtet die Agentur für Arbeit in einer Pressemitteilung.
Geschäftsführer Tobias Wilde sehe die Online-Angebote als sinnvolle Ergänzung zu den persönlichen Kundengesprächen am Telefon: „Die Pandemie hat die Rahmenbedingungen verändert und wir passen unsere Arbeitsweise an. Demnächst erproben wir die Videoberatung als weiteren Kanal zu den bisherigen Angeboten.“
Homepage des Jobcenters Schwarzwald-Baar-Kreis
Als erste Anlaufstelle bei der digitalen Recherche bietet die Homepage des Jobcenters Schwarzwald-Baar-Kreis aktuelle Informationen für Arbeitssuchende und Arbeitgeber. Zu Themen wie Geldleistungen oder Arbeitsvermittlung stehen Flyer, Merkblätter und hilfreiche Links zur Verfügung. Über die Seite kann man direkt online einen Termin vereinbaren oder Fragen über den Chatbot stellen. Die Homepage des Jobcenters ist unter www.jobcenter-sbk.de zu finden.
Portal jobcenter.digital
Das jobcenter.digital ist ein Service-Portal im Internet und bietet über einen Kundenzugang die Möglichkeit, Anträge und weitere Anliegen online zu erledigen. Dokumente wie beispielsweise Veränderungsmitteilungen oder Weiterbewilligungsanträge werden direkt über das Portal hochgeladen und an das Jobcenter übermittelt. Die Website des Portals ist unter www.jobcenter.digital erreichbar.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters sind zudem telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Service-Rufnummer: 07721 209 777
Hotline für Selbstständige und Freiberufler: 0800 4555521
E-Mail: [email protected]
