Im Zuständigkeitsbereich des Polizeipräsidiums Konstanz sind mehrere Fälle einer WhatsApp-Betrugsmasche bekannt geworden. Unbekannte erlangen Zugriff auf bestehende Accounts und fordern unter dem Namen der Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber Geld von deren Kontakten. Die Polizei warnt und rät zu besonderer Vorsicht.
Anders als beim bekannten „Hallo Mama“-Betrug nutzen die Täter nach Angaben der Polizei keine unbekannten Telefonnummern. Sie verschaffen sich Zugriff auf tatsächlich bestehende WhatsApp-Accounts. Anschließend schreiben sie Personen aus dem persönlichen Umfeld der Betroffenen an und bitten unter einem Vorwand um dringende Geldüberweisungen. Weil die Nachrichten über den vertrauten Account eingehen, wirken die Forderungen zunächst glaubwürdig.
Um an die Accounts zu gelangen, verschicken die Betrüger häufig Nachrichten mit der Bitte, an einer vermeintlichen Abstimmung teilzunehmen. Auch diese Aufforderungen können von bereits übernommenen Accounts bekannter Personen stammen. Über einen Link landen die Angeschriebenen auf einer Seite, auf der sie ihre Mobilfunknummer angeben und anschließend einen Bestätigungscode verwenden sollen. Diesen Vorgang nutzen die Täter, um sich Zugriff auf den WhatsApp-Account zu verschaffen.
Danach können sie im Namen der Betroffenen Nachrichten an deren Kontakte schicken, ohne dass der unbefugte Zugriff sofort auffällt. Teilweise verschieben die Täter die Unterhaltungen ins WhatsApp-Archiv, um ihre Aktivitäten zu verbergen.
Die Polizei gibt folgende Verhaltenstipps:
Geldforderungen sollten kritisch hinterfragt werden, denn auch Nachrichten von bekannten Kontakten können betrügerisch sein. Bei ungewöhnlichen Bitten um Geld rät die Polizei, die betreffende Person telefonisch oder auf einem anderen Kommunikationsweg zu kontaktieren. Man solle sich nicht unter Druck setzen lassen: Angebliche Notfälle und dringende Zahlungsfristen seien häufig Teil der Masche.
Bestätigungscodes für WhatsApp-Verknüpfungen sollten weder auf fremden Seiten eingegeben noch an andere Personen weitergegeben werden. Unbekannte Geräte sollten nicht mit dem eigenen Account verknüpft werden. In den WhatsApp-Einstellungen lässt sich regelmäßig prüfen, welche Geräte mit dem Account verbunden sind; unbekannte Verknüpfungen sollten entfernt werden. Auch das WhatsApp-Archiv sollte kontrolliert werden: Ungewöhnliche oder unerklärliche Veränderungen können auf einen unbefugten Zugriff hindeuten.
Wer verdächtige Nachrichten erhält oder feststellt, dass Unbekannte Zugriff auf den eigenen Account erlangt haben, sollte seine Kontakte umgehend warnen und sich an die Polizei wenden. Bereits erfolgte Überweisungen sollten unverzüglich der eigenen Bank gemeldet werden.
